玛莎拉蒂亮故障灯引发的一场维修之旅 是车不行还是技术不行?

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之前我司报道过一辆玛莎拉蒂吉博力行驶中故障灯点亮,反复维修数次没能根治故障的案例,这辆车之后的历程越来越坎坷了,

在这位车友联系到笔者之后,笔者向他推荐了一家经销商,又反复维修数次,故障灯点亮的问题到目前算是得以解决,也就是目前未出现故障灯点亮的情况,关于这辆车在笔者推荐的这家经销商也维修了数次,但是符合常理的,这一点在后文相关章节时会给大家做详细说明。

目前,车主对“故障灯点亮”的维修结果满意,但还是想把自己作为一名普通消费者所遭遇的经历分享出来,供车友参考,减少遭遇维修陷阱的可能。

同时这位也希望相关汽车品牌,相关认证经销商在产品品质,维修服务质量和维修技术水平方面再做进一步提高,避免给消费者造成诸多困扰。

在连续两次报道之后,玛莎拉蒂及相关涉事经销商也与我司联系,并尝试和这名车主沟通,协商解决方案。在这方面,笔者对品牌及经销商针对该事件的积极应对表示认可,最终客户未接受任何调解方案,车主认为,车辆存在故障灯点亮的问题解决了,这一点更重要。

事后,这位车主将针对“故障灯点亮”进行维修的部分单据递送给了笔者,接下来就将这些单据展示给大家。

这一张单据显示,进场日期应为2017年12月30日,结算日期为2018年1月4日。

如上图所示,这次进厂报修了“每次加完油之后都无法启动车辆,需要多次启动才能打着”。

在这里需要说明的是,在笔者推荐到另一家经销商维修过程中,加油后无法启动车辆的情况仍然存在。

在这次维修中,经销商还建议更换空气滤芯,清洗积碳,并更换氧传感器等,但客户未选择这些项目。

2018年1月16日,该车友再次将车辆送修,更换了后氧传感器,前氧传感器,莱万特清洗节气门,还包括“检查发动机报警”,也就是发动机故障灯点亮。

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